CyberWeek 2023
La CyberWeek 2023 se acerca a toda velocidad y en Jipink estamos listos para ayudarte a arrasar en este evento. Pero para que todo salga sobre ruedas, es fundamental tener en cuenta algunos aspectos clave de logística. Aquí te dejamos nuestros 5 Tips imprescindibles para que le saques el máximo provecho a esta experiencia de ventas masivas. 💡
1. Respetar los Horarios de Colecta 🕒
Uno de los aspectos vitales es respetar los horarios acordados para la colecta. Nuestro transportista tiene una ruta planificada y no puede esperar más de 15 minutos. Si hay demoras, los retiros se realizarán en el turno o día siguiente. ¡Organizá tu logística para no perder ni un minuto!
Pasados los 15 minutos, la colecta pasará al turno o día siguiente según corresponda.
2. Escanear y Agrupar los Envíos Flex 🔥
Si utilizás Mercado Envíos Flex, te sugerimos realizar una primera lectura y confirmación de los envíos Flex en tu depósito, antes de la colecta. También, agrupá los envíos Flex por un lado, y los de tiendas por el otro, asegurándote de que todos tengan la etiqueta Flex con un QR legible. Recordá, por las políticas implementadas de Mercado Libre, la puntualidad en las colectas es clave.
Jipink hará la primera lectura con la app Flex durante el despacho, es decir, cuando el paquete sale a distribución.
3. Evitar los Bloqueos Innecesarios 🚫
Es esencial que los envíos estén correctamente etiquetados y preparados para evitar bloqueos. Revisa que tengan la etiqueta Jipink, que el QR sea legible y que los datos estén completos. No queremos que tus envíos queden en pausa. ¡Prepáralos adecuadamente para un despacho sin problemas!
Hasta no estar desbloqueado por el vendedor, no podremos sacarlo a distribución.
Quedarán bloqueados todos los envíos que vengan con defectos de origen:
- Sin etiqueta Jipink
- Etiqueta rota
- QR ilegible JIPINK / FLEX.
- Etiquetas cruzadas
- Envíos mal cargados (CP erróneo, Domicilio sin número y sin celular)
Una vez desbloqueado el envío, se despachará en el turno siguiente.
¡No te cuelgues!
4. Gestión de las Devoluciones 🔄
Durante la semana del CyberWeek, las devoluciones se gestionarán con distinta frecuencia y se retornarán al depósito del cliente con la colecta del Viernes. Así mantendremos la cadena de distribución fluida y sin contratiempos, permitiendo que la operación se enfoque en la entrega de de tus ventas.
5. Servicio de Atención al Cliente 💬
Y para una resolución rápida de consultas, asegurate de acceder a nuestra Jipink Academy, donde encontrarás documentación y tutoriales que pueden serte de gran ayuda. También, nuestro equipo de atención al cliente está listo para responder cualquier pregunta que tengas. ¡No te quedes con dudas!
Con estos consejos, estarás más que preparado para enfrentar el CyberMonday 2023 con éxito.
¡A romperla! 💪
