Métricas
Métricas e indicadores para agilizar tu operación diaria.
Total de hoy
La métrica "Total de hoy" indica el total de envíos, cambios y devoluciones iniciados en nuestra plataforma en las últimas 24 hs. En el caso de los envíos, se considera que el mismo fue iniciado cuando ha sido colectado. Por otra parte, una devolución se considera iniciada ni bien el vendedor solicita la misma en la plataforma.
Total del mes
La métrica "Total del mes" indica el total de envíos, cambios y devoluciones iniciados en nuestra plataforma en lo que va del mes. En el caso de los envíos, se considera que el mismo fue iniciado cuando ha sido colectado. Por otra parte, una devolución se considera iniciada ni bien el vendedor solicita la misma en la plataforma.
Lead Time
La métrica de "Lead Time" representa el tiempo transcurrido, en horas, desde que un envío es colectado por Jipink hasta que el domicilio del destinatario es visitado para su entrega. Es importante destacar que aplica tanto a los envíos rápidos (AMBA) como a los envíos estándar (interior del país) al momento de calcularla. Esta métrica es esencial para evaluar la eficiencia y efectividad de nuestra operación.
Eficacia
La métrica de "Eficacia de Entrega" representa el porcentaje de envíos entregados de manera exitosa por Jipink en relación con el total de envíos colectados, considerando los últimos 30 días. Esta métrica se actualiza periódicamente, generalmente al final de cada día de operaciones, para reflejar la eficacia de entrega en ese día. Esta métrica es crucial para evaluar y mejorar la calidad de nuestro servicio.
Volumen Mensual
El gráfico "Volumen Mensual" muestra la cantidad de envíos colectados mes a mes, durante el último año. Este gráfico es de gran utilidad para monitorear las subidas y bajadas del volumen de envíos, y comparar el volumen actual con el de meses anteriores.
Pendientes
El contador de "Pendientes" indica el total de envíos que fueron cargados recientemente en la plataforma de Jipink y que sus etiquetas aún no han sido impresas. Este contador es sumamente útil durante la preparación de pedidos, ya que nos permite filtrar rápidamente los envíos que debemos preparar y etiquetar. Solo se consideran los envíos cargados en los últimos 3 días, por lo que luego de transcurrido ese tiempo, no se computan dentro de este contador.
Activos
El contador de "Activos" indica el total de envíos que se encuentran en proceso y en manos de Jipink. Esto incluye los envíos que ya fueron colectados y que aún no han sido entregados, como así también, las devoluciones que hayan sido solicitadas y que aún no retornaron al vendedor. Es útil para visualizar todas las operaciones en progreso y hacer el seguimiento de las mismas.
Demorados
El contador de "Demorados" indica el total de envíos activos que no pudieron ser entregados o rescatados a tiempo, considerando la promesa de entrega para la zona en cuestión. Este contador es indispensable para el equipo de Jipink, ya que permite priorizar estos envíos para efectivizar la entrega y minimizar la demora.
Bloqueados
El contador de "Bloqueados" indica el total de envíos en los que se detectó alguna incidencia bloqueante que impide continuar con la operación, y requieren de la intervención del vendedor para poder continuar. Este contador es indispensable que sea monitoreado por el vendedor continuamente, para resolver los bloqueos rápidamente y así evitar generar más demoras sobre estos envíos.