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¡Te damos la bienvenida a Jipink!
Hemos creado esta guía detallada que te acompañará desde los primeros pasos hasta convertirte en un vendedor destacado en nuestra red. Nuestro objetivo es proporcionarte toda la información necesaria para que puedas navegar sin problemas a través de nuestras herramientas y servicios, asegurando que puedas enfocarte en lo que mejor sabes hacer: ofrecer productos de calidad y construir relaciones sólidas con tus clientes.
A través de esta documentación, aprenderás cómo configurar tu cuenta de vendedor, gestionar tus envíos, y acceder a herramientas útiles para mejorar tus ventas. Estamos comprometidos a brindarte el apoyo necesario para que puedas expandir tu alcance y hacer crecer tu negocio de manera sostenible. Si alguna vez te encontrás con preguntas o inquietudes, no dudes en consultar esta plataforma. También puedes contactar a nuestro equipo de Customer Experience (CX), quienes estarán encantados de asistirte en cada paso del camino.
¡Gracias por unirte a la familia de Jipink y comenzar esta emocionante aventura!
En 5 minutos ⏱
Tutorial para comenzar a operar rápidamente con Jipink.
1. Acceder a Desk
Para acceder a nuestra aplicación Desk, donde podrás administrar todos tus envíos y ventas, necesitas crear una cuenta de usuario.
Podés hacerlo de dos maneras:
Acceder con usuario y contraseña
- Ir a Desk.
- En el formulario de login, hacer clic en Regístrese.
- Seguir los pasos del asistente.
¡Listo! Tu usuario ya está creado.
Acceder con cuenta de Google
- Ir a Desk.
- En el formulario de login, hacer clic en Continuar con Google.
- Seguir los pasos del asistente.
¡Listo! Tu usuario ya está creado.
Una vez que hayas completado el proceso de registro, tu usuario será creado pero aún faltará ser activado, por lo que al ingresar a la plataforma se te informará que tu usuario no está autorizado. Deberás contactarte con nuestro comercial, indicándole con qué dirección de email te registraste, para finalizar la activación y brindarte acceso completo a nuestra plataforma.
2. Integrar tu tienda
Después de que tu cuenta esté activada, es hora de integrar tu tienda en nuestra plataforma. Desk ofrece una fácil integración con diversas plataformas de eCommerce. Iniciá sesión en tu cuenta y sigue las sencillas instrucciones para conectar tu tienda. La integración te permitirá sincronizar automáticamente tus productos y pedidos, facilitando la gestión de tus ventas y envíos en un solo lugar.
Conectar una tienda de eCommerce
- Ir a la sección Tiendas.
- Hacer clic en el botón Conectar Tienda, en el sector superior-derecho.
- Seleccionar la plataforma de eCommerce.
- Seguir los pasos del asistente.
¡Listo! Tu tienda ya está conectada.
Revisá la sección Integraciones para más información.
3. Cargar un envío
Una vez que tu tienda esté integrada, los envíos se cargarán automáticamente en Jipink. Sin embargo, también tenés la opción de cargar un envío desde el panel de control de Desk, seleccionando la opción "Nuevo envío" e ingresando los detalles del paquete, como destino, dimensiones y peso.
Cargar envío por formulario
- Ir a la sección Envíos.
- Hacer clic en el botón Nuevo Envío, en el sector superior-derecho.
- Seleccionar el tipo de operación Envío.
- Completar el formulario con los datos del envío.
- Hacer clic en el botón Solicitar Envío, en el sector inferior-izquierdo.
¡Listo! Tu envío ya fue cargado y se mostrará el código del mismo.
Revisá la sección Gestión de Envios para más información.
4. Etiquetar tu envío
Finalmente, antes de enviar tus paquetes, asegúrate de etiquetar correctamente cada envío. Desk genera etiquetas de envío que contienen toda la información necesaria para que nuestros transportistas realicen las entregas de manera eficiente. Imprimí las etiquetas y asegúrate de que estén bien adheridas a tus paquetes antes de que nuestros mensajeros recojan los productos para su entrega.
Imprimir etiqueta de un envío específico
- Ir a la sección Envíos.
- Buscar el envío.
- Hacer clic en el botón a la derecha del envío, o en Acciones si estás en el detalle.
- Hacer clic en la opción Imprimir Etiqueta.
¡Listo! Se mostrará la etiqueta generada.
Revisá la sección Etiquetado de Paquetes para más información.
¡Listo!
¡Y eso es todo! Siguiendo estos cuatro pasos, estarás listo para disfrutar de los beneficios de Jipink y ofrecer a tus clientes una experiencia de entrega excepcional. Si tenés alguna pregunta o necesitas ayuda en el proceso, nuestro equipo de CX estará encantado de asistirte en todo momento.
¡Gracias por confiar en Jipink como tu socio logístico para tu eCommerce!