¡Prepárate para arrasar en el CyberMonday 2023 con estos 5 Consejos de Jipink! 🚀
El CyberMonday 2023 está a la vuelta de la esquina y sabemos que estás ansioso por aprovechar al máximo este evento de ventas masivas en el mundo del ecommerce. Sin embargo, enfrentar un evento de esta magnitud requiere una estrategia bien pensada y preparación en todos los aspectos, especialmente en la logística. En un período corto de tiempo, se generan ventas que equivalen a aproximadamente un mes regular. ¡Pero no te preocupes! En Jipink, expertos en logística de última milla, te brindamos cinco consejos clave para que afrontes este desafío con éxito. ¡Sigue leyendo para estar completamente listo y obtener los mejores resultados! 💡
Horario de Colecta
Es fundamental respetar los horarios acordados y contar con los envíos listos para su retiro.
Nuestro transportista no podrá esperar más de 15 minutos en la colecta, ya que tiene una ruta planificada. En caso de demoras se retirarán al turno o día siguiente, según corresponda.
Mercado Envíos Flex
1. Primer Lectura
Nuestro equipo hará la primera lectura de los envíos Flex durante el despacho, es decir cuando el paquete sale a distribución, con lo cual solicitamos al cliente leer los Flex en su depósito y dar confirmación en "Comenzar Viaje", esto previo a la colecta de Jipink.
2. Etiquetado y Preparado
Es importante que se agrupen en bolsas separadas los envíos que son Flex de los que no lo son. También, asegurarse de que todos los envíos de Mercado Libre tengan la etiqueta Flex con el QR correctamente legible.
Por las políticas aplicadas por Mercado Libre, debemos ser rigurosos y no demorar las colectas.
1. Prepárate para el Aumento de Visitas y Transacciones 📈
Es fundamental anticiparse al aumento exponencial de visitas a tu tienda online y la consecuente cantidad de transacciones durante el CyberMonday. Asegúrate de contar con suficiente capacidad y recursos para mantener tus KPIs de servicio en óptimas condiciones ante estos volúmenes atípicos.
2. Optimiza la Gestión de Stock y la Preparación de Pedidos 📦
Gestionar adecuadamente el stock es esencial, pero no descuides la preparación de los pedidos. Un tip extra valioso: asegúrate de que el QR en el paquete sea de un tamaño adecuado para facilitar su escaneo y esté protegido contra posibles daños.
3. Foco en la Eficiencia y la Formación del Equipo 📝
En este evento, el tiempo es un recurso preciado y la exigencia es alta. La capacitación, la comunicación efectiva y el trabajo en equipo entre todas las partes involucradas, incluyendo Tecnología, Logística, Marketing y Servicio al Cliente, serán fundamentales para evitar contratiempos. Recuerda tener en cuenta los tiempos de colecta y estar preparado para agilizarlos.
4. Mantente Alerta y Productivo 🕓
Durante el CyberMonday, el tiempo es oro y las ventas se multiplican de manera extraordinaria. Asegúrate de mantener altos niveles de productividad en cada etapa del proceso para evitar posibles cuellos de botella.
5. Optimiza la Experiencia de Compra 🚨
La experiencia de compra es primordial. Realiza una proyección realista del stock máximo que puedes manejar para no sobrecargar tu plataforma tecnológica, capacidad logística y equipo humano. Luego, ajusta tus campañas de marketing y el precio de tus productos de acuerdo con tus posibilidades y alcance.
Estos consejos te ayudarán a sacar el máximo provecho del CyberMonday 2023 y a garantizar una experiencia de compra excepcional para tus clientes. ¡Prepárate para el éxito y haz que este evento sea memorable para tu ecommerce! 🔥